콘텐츠 마케팅은 브랜드 이미지 개선과 고객과의 소통을 위해 음악, 동영상 등 다양한 형태의
콘텐츠를 활용하는 전략입니다.
특히, 현대 사회에서는 인스타그램, 유튜브, 뉴스레터 등 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 소비하며, 기업들에게 중요한 마케팅 포인트가 되고 있습니다. 이번 포스팅에서는 국내 콘텐츠 마케팅과 브랜드 마케팅의 성공 사례를 살펴보겠습니다.
1. 국내 콘텐츠 마케팅 성공 사례
벅스뮤직 - Essential
벅스뮤직은 감각적인 플레이리스트 시리즈인 'essential'을 통해 MZ세대의 일상에 스며들었습니다.
이 콘텐츠는 젊은 세대의 감성을 자극하며, 벅스뮤직의 브랜드 이미지를 개선하는 데 기여했습니다. 현재 이 채널의 구독자는 117만 명에 달하며, 상반기 앱 사용자 수 증가에 도움이 될 것으로 기대됩니다.
대학내일 - 캐릿 Careet
대학내일에서 발행하는 뉴스레터 '캐릿'은 MZ세대의 최신 트렌드를 알고 싶어 하는 마케터와 소비자들에게 인기가 높습니다.
이 뉴스레터는 '진짜' MZ세대의 밈과 최근 근황, 퀴즈 형식의 내용 전개 등으로 두터운 팬층을 형성하고 있습니다.
대학내일은 2019년에 종이 잡지를 휴간하고, 그들의 대학 인프라와 20대 데이터를 바탕으로 마케팅 대행업에 뛰어들었는데, '대학내일 20대 연구소'와 '캐릿'을 통해 그들의 노하우를 공유하고 있습니다.
현재 캐릿의 구독자는 6만 명을 넘어섰습니다.
CU - 편의점 고인물
CU의 유튜브 채널 '씨유튜브'에서 방영된 '편의점 고인 물'은 편의점 아르바이트생의 다양한 상황을 담은 숏폼 드라마입니다.
방영 39일 만에 조회수 1억 회를 돌파하며 큰 인기를 끌었습니다. BGF 리테일의 신아라 책임자는 초기에는 4-5분 분량의 콘텐츠를 계획했으나, 시청자들이 짧고 가벼운 숏폼 콘텐츠를 선호하므로 방향을 바꿨다고 밝혔습니다.
이 드라마는 고객과 친근한 브랜드 이미지를 전달하고, 편의점 업계의 변화에 발맞춘 콘텐츠입니다.
2. 브랜드 마케팅 성공 사례
파타고니아
의류 브랜드 파타고니아는 창업 초부터 환경과 사회적 책임을 중시하며, 유기농 목화를 사용하고 전체 매출의 1%를 환경 단체에 기부하는 등의 친환경 활동을 이어오고 있습니다.
이러한 일관된 활동은 고객들에게 구매 심리로 이어지며, 환경 보호에 기여할 수 있다는 인식을 강화하고 있습니다. 고객들은 다소 고가의 상품임에도 불구하고 기분 좋게 소비하고 있습니다.
풀무원 - 지구식단
풀무원은 '지구식단'을 통해 환경과 지속 가능성을 주제로 한 캠페인을 운영하고 있습니다.
2015년부터 '바른 먹거리 캠페인'을 통해 건강과 환경의 연관성을 강조해 온 풀무원은 최근 젊은 세대까지 타겟층을 확대하여 그들의 가치 지향적인 소비문화를 활용하고 있습니다.
2022년에는 성수동에서 지구식단 플랜트바 팝업을 운영하며 젊은 세대에게 환경 친화적인 브랜드로 인식되도록 노력하고 있습니다.
토스 - 리브랜딩
2022년 토스는 리브랜딩을 통해 브랜드 슬로건과 로고를 변경했습니다. 이를 통해 금융 사각지대에 있는 고객들을 위한 새로운 서비스를 제시하고, 기존 2D 로고를 3D로 변경하며 감각적으로 브랜드 비전을 표현했습니다.
이 캠페인은 소비자들에게 토스가 나아가고자 하는 방향을 자연스럽게 전달하고, 그에 대한 지지를 유도하는 멋진 사례입니다.
독특한 마케팅 사례
넷플릭스는 드라마 '더글로리' 시즌2 공개에 맞추어 '더글로리 중간고사'라는 이벤트를 실시했습니다.
이 이벤트는 시청자 참여형 마케팅 활동으로, 시즌1을 다시 보게끔 유도하고 시즌2에 대한 기대감을 증대시키는 독특한 요소가 있었습니다. 잘 설계된 이벤트 페이지와 실제 배우들을 활용한 콘텐츠 등 다각적인 접근이 돋보입니다.
콘텐츠 마케터가 되는 법
콘텐츠 마케터가 되기 위해서는 고객에게 어필할 수 있는 브랜드의 가치를 잘 이해하고 표현할 수 있는 능력이 필요합니다.
광고성을 띠지 않는 글쓰기를 통해 공감을 유도하는 연습이 중요하며, 에세이를 읽고 인사이트를 얻는 것도 도움이 됩니다. 또한, 전문적인 훈련을 위해 콘텐츠 마케팅 스쿨과 같은 교육 프로그램에 참여하는 것도 추천합니다.
이처럼 콘텐츠 마케팅과 브랜드 마케팅의 성공 사례를 통해, 기업들이 소비자와의 연결을 강화하고 브랜드 인지도를 높이는 방법을 이해할 수 있습니다.
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