바이럴 마케팅이란 사람들이 제품이나 서비스에 대해 자발적으로 입소문을 내는 방식을 말합니다.
바이럴 마케팅
사람들끼리 입소문을 내 빠르고 널리 퍼지게 만드는 마케팅 방식으로, 마치 바이러스처럼 퍼진다고 해서 바이럴이라고 이름 붙였다고 합니다.
유튜브나 SNS에서 특정 동영상이나 글이 갑자기 유명하지는 현상도 바이럴 마케팅의 결과일 수 있습니다.
바이럴 마케팅 특징
바이럴 마케팅의 핵심은 소비자들이 스스로 콘텐츠를 공유하면서 널리 퍼뜨리게 만드는 방식입니다. 기업이 광고를 하는 게 아니라 사람들이 자발적으로 제품이나 콘텐츠를 주변에 전파하는 입소문을 활용합니다.
일반 광고처럼 TV나 인터넷에 많은 돈을 들이는 것이 아니라서 초기 콘텐츠만 잘 만든다면 자연스럽게 많이 퍼지기 때문에 비용 대비 효율이 높은 마케팅 방법입니다.
소비자들이 콘텐츠 공유시에 별도의 추가 비용이 들지 않기 때문에, 적은 예산으로 많은 효과를 볼 수 있습니다.
바이럴 마케팅은 사람들의 감정을 건드려줘야 성공할 수 있습니다. 재미있거나, 감동적이거나, 공감할 수 있는 요소가 필요합니다. 그래서 자연스럽게 사람들이 공유하고 빠르게 확산되는 원동력이 됩니다.
바이럴 마케팅의 주요 플랫폼으로는 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터 등의 소셜 미디어가 있습니다.
사람들이 쉽고 빠르게 콘텐츠를 공유할 수 있도록 해주기 때문에, 소셜 미디어에서 성공적으로 콘텐츠를 제작한다면 순식간에 많은 사람들에게 퍼트릴 수 있습니다.
바이럴 마케팅 효과
소비자들은 광고보다 친구나 가족, 혹인 자신이 팔로우하고 있는 인플루언서들이 추천하는 제품이나 서비스를 좀 더 신뢰하는 경향이 있습니다.
사람들이 자발적으로 콘텐츠를 공유하면, 그것을 본 다른 사람들이 좀더 쉽게 관심을 갖게 됩니다.
또 바이럴 콘텐츠는 한 번 퍼지기 시작하면 멈추기가 어렵습니다. 누군가 콘텐츠를 공유하면 또 다른 누군가에게 전달되고, 그 과정이 무한히 반복되면서 넓은 범위로 확산되기 때문입니다.
바이럴 마케팅은 특정 타깃을 겨냥할 수 있다는 장점도 가집니다.
특정 관심사나 성향을 가진 사람들을 대상으로 하는 콘텐츠를 제작하여 자연스럽게 공유할 수 있도록 하면, 주변 사람들도 비슷한 관심을 가지고 있을 가능성이 높기 때문에 효과적으로 목표 시장을 가질 수 있습니다.
바이럴 마케팅 성공
사람들이 관심을 갖고 공유를 시작하면서 널리 퍼지면 바이럴 마케팅에 성공한 것입니다.
유머러스하고 독특한 영상이 사람들에게 기억에 남아 큰 인기를 끌며, 그 영상을 공유하고 패러디하면 브랜드와 인지도 매출이 크게 상승하기 때문에 바이럴 마케팅이 성공한 것입니다.
바이럴 마케팅을 성공 시키려면 어떤 소셜 미디어 플랫폼에서 마케팅을 해야 될지 선택하는 것도 중요합니다.
젊은 층을 타깃으로 할 때에는 인스타그램이나 틱톡이 효과적이고, 전문가나 직장인이 대상이라면 링크드인이 더 적합할 수 있습니다.
인플루언서 활용하는 것도 성공시키기 위한 방법일 수 있습니다. 인플루언서들이나 유튜버 같은 사람들이 제품이나 서비스를 사용해 보고 그 경험을 공유하면 바이럴 효과가 커지게 됩니다.
이미 그 사람들은 많은 팔로워를 가지고 있어 그 영향력으로 빠르게 확산될 수 있습니다.
사람들에게 흥미롭거나 재미있거나 감동적이거나, 웃을 수 있거나, 공감할 수 있거나, 놀랍거나 등의 끌리는 요소들이 있어야 합니다.
강하게 끌리는 콘텐츠는 쉽게 사람들 사이에서 널리 퍼질 수 있습니다.
마무리하며
바이럴 마케팅은 사람들의 자발적인 참여를 끌어내어 빠르게 퍼지게 만드는 마케팅 전략입니다. 적절한 플랫폼을 선택해서 흥미로운 콘텐츠를 만든다면, 사람들을 사로잡아 큰 비용을 들이지 않고도 많은 효과를 얻을 수 있습니다.
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